Supervisor de relacionamento médico
DOMUS MEDICA HOLDING LTDARio de Janeiro - RJ
1 posição
Não informado
Integral
CLT
Presencial
Principal
Vaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+
Vaga afirmativa para Pessoas Pretas
Vaga afirmativa para Mulheres
Vaga afirmativa para Indígenas
Vaga afirmativa para Pessoas com +40 anos
Administrativo
Saúde
O Supervisor de Relacionamento Médico é responsável por liderar a equipe de relacionamento com médicos, garantindo a excelência no atendimento e na comunicação. Ele atua como elo entre a empresa e os profissionais de saúde, buscando fortalecer parcerias e promover a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por desenvolver estratégias para melhorar a relação com os médicos e otimizar os processos internos.
- Coordenar a equipe de relacionamento médico, distribuindo tarefas e orientando os colaboradores.
- Estabelecer e manter um canal de comunicação eficiente com os médicos, garantindo um atendimento personalizado e de qualidade.
- Analisar indicadores de desempenho da equipe e propor melhorias nos processos de relacionamento.
- Desenvolver estratégias para fortalecer a relação com os médicos, promovendo a fidelização e a satisfação dos clientes.
- Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar metas, compartilhar feedback e promover o desenvolvimento profissional.
- Identificar oportunidades de crescimento e expansão da rede de médicos parceiros, buscando novas parcerias e negociações.
- Elaborar relatórios gerenciais com análise de resultados e apresentar para a diretoria, propondo ações para melhoria contínua.
- Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos internos, assegurando a conformidade com as normas e regulamentos vigentes.
- Manter-se atualizado sobre as legislações e diretrizes do setor da saúde, garantindo a conformidade das atividades da equipe.
- Garantir conformidade nas escalas médicas.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
Habilidade Técnica
- Domínio em excell - Básico
- Conhecimento de fluxo de processos - Básico
- •Excelente comunicação escrita •Perfil proativo e empático, com iniciativa para resolver problemas - Intermediário
- Experiência em atendimento ao cliente - Intermediário
- Boa organização e capacidade de múltiplas tarefas. - Básico
- Liderança, negociação, comunicação, gestão de conflitos, visão analítica. - Intermediário
Benefícios
- Ajuda de custo
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
- Vale combustível
Localização
Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, Brasil, 22640-907